更新与常见问题
如何更新
应用会自动检查更新。Windows 和新版 macOS 可直接在应用内更新；旧版 macOS 需手动覆盖安装一次。Intel Mac 暂无安装包。
旧版 macOS 如果打开 GitHub Releases，请下载新版 .dmg 并覆盖安装；之后即可在应用内更新。
检查更新失败怎么办
更新检查需要访问 GitHub。失败时请检查网络和代理，稍后重试，或手动下载最新安装包：
数据默认保存在哪里
Windows 安装版会将数据库、上传文件和运行日志保存到当前用户的数据目录：
C:\Users\<你的用户名>\AppData\Roaming\auto-email-sender-desktop
macOS Apple Silicon 安装版数据目录：
~/Library/Application Support/auto-email-sender-desktop
为什么安装时提示未知发布者
安装包暂未购买 Windows 代码签名证书，因此 Windows 可能提示「未知发布者」或 SmartScreen 拦截。
请确保安装包来自本项目 GitHub Releases 页面，不要从其他来源下载。
macOS 为什么提示无法验证开发者
当前 macOS 版采用 ad-hoc 签名，未使用 Developer ID 签名和 Apple 公证，首次打开可能被系统拦截。确认安装包来自本项目后，请到“系统设置 > 隐私与安全性”点击“仍要打开”，再确认打开。
启动后白屏怎么办
安装版启动后白屏，可按以下步骤排查：
- 退出应用后重新打开。
- 确认没有安全软件拦截本地服务。
- 确认安装包来自最新 Release。
- 前往 GitHub Issues 反馈，附上系统版本、安装包版本和错误截图。
如果应用仍能打开，请先到个人中心导出诊断日志。日志比单张错误截图更容易定位后台启动问题。
邮件测试失败怎么办
优先检查：
- 邮箱是否开启 SMTP 和 IMAP。
- 密码填写的是授权码，而非网页登录密码。
- SMTP 和 IMAP 主机、端口是否正确。
- 邮箱服务商是否限制第三方客户端登录。
- 网络能否访问邮箱服务器。
还不清楚 SMTP、IMAP 或授权码是什么，请查看邮箱授权码教程和个人中心。
匹配分析结果不准怎么办
优先检查：
- 主材料是否上传正确。
- 导师研究方向和近期论文是否完整。
- 模型配置是否可用。
匹配分析是辅助判断，不建议把分数当作唯一依据。
模型连接或草稿生成失败怎么办
依次检查 API Base URL、API Key、模型名和账户余额，再点击“获取模型列表”和“测试模型”。只有部分导师失败时，请检查导师是否缺少研究方向，并在任务中心查看单项错误。
智能抓取结果少或任务失败怎么办
先在任务详情查看候选、已访问页面和运行事件。动态页面、访问限制或缺少公开邮箱都可能导致结果少于网页显示。
任务中断时可暂停、继续或重试。仍无法解决时，到个人中心选择该任务并导出抓取日志。
定时邮件没有按计划发送怎么办
打开任务中心的“发送计划”，在“需处理”中查看失败或错过计划的邮件。确认应用正在运行、电脑网络正常、SMTP 测试通过后，再改期或立即发送。
取消或改期只影响当前邮件，不会删除草稿和附件。
社区导师库加载失败怎么办
社区数据需要访问 GitHub。请检查网络和代理后重试；曾经成功加载的数据可以继续使用本地缓存。页面提示完整性校验失败时，不要继续导入，等待数据更新后再试。
命令行与 Agent 无法使用怎么办
先到个人中心确认“命令行与 Agent”已经启用，并查看检测到的 Agent 状态。刚启用或更新后，已经打开的终端和 Agent 可能需要重启。
关闭再重新启用会重新安装支持文件。仍然失败时，请导出诊断日志并提交问题。